Con Decreto 21/09/2022, in vigore dal 2 novembre u.s., sono state approvate le Linee guida che stabiliscono i requisiti funzionali e livelli di servizio per la progettazione dei servizi di telemedicina da parte delle regioni, al fine di garantirne garantire l'omogeneità a livello nazionale. Il documento, è articolato in tre sezioni: Requisiti funzionali dei servizi di telemedicina, Requisiti tecnologici dei servizi di telemedicina, Competenze e formazione
I servizi in telemedicina sono effettuabili anche in farmacia.
La telemedicina comporta la trasmissione sicura di informazioni e dati di carattere medico; concorre alla tutela della salute realizzando le finalità di prevenzione (secondaria), diagnosi, cura, riabilitazione e monitoraggio dei pazienti. Pur non sostituendo la prestazione sanitaria tradizionale nel rapporto personale medico-paziente, essa la integra per potenzialmente migliorarne efficacia, efficienza e appropriatezza (cfr. n. 2 del Documento).